《原神》全球同步公测现已在PC、移动设备和PS4平台开启，但是欧美玩家表示《原神》下载速度的下载速度真的太慢了，英国媒体PCGamer就游戏下载速度慢这一问题提出了解决方案，PCGamer表示，下载关了再开效果超好。
PCGamer表示，下载关了再开效果是一个简单的修复方法，通过启动器暂停下载并恢复下载。大家并不会失去任何进步，而且很多玩家也回复说，这一操作显著地提高了他们的下载速度。此前只能看着下载的10个小时速度只有可怜的0.3 MB/s（300-400KB），但是在暂停了几次并恢复下载之后，游戏的下载速度达到了1.7 MB/s。虽然依旧不是很理想，但是至少把下载时间缩短到了两个小时，这样还可以接受。
如果这也不起作用，（欧美）玩家也可以尝试完全退出启动器重新启动。同样，下载进度也不会丢失，这也许能让下载速度有略微的提高。如果不行的话，继续尝试多暂停或退出下载几次。这个操作对下载速度的恢复是完全随机的，有时候速度会更糟糕，但是也有时候会提高速度。不管怎样，《原神》只有15GB，所以只要下载速度高于1MB/s，就不会花太长时间。